广汽菲亚特菲跃汽车行人保护装置弹出事故

投诉内容

本人今年十一假期回家过节，在乡下路面行驶过程中由于颠簸发生引擎盖下的行人保护装置弹出，气囊指示灯亮。当时打电话给广汽菲亚特菲跃客服，转到大连4s店电话，通过交流，确认当前能够开回大连。回大连检测后，4s申请赔偿（汽车还在保修期内2012.11购买），广汽不予理赔，认为人为错误。行人保护装置是在汽车发生碰撞时安全装置，不是底盘保护装置，而且我的车当时由于路面不平，发生颠簸，时速在40多左右。汽车设计应能适应大部分路面。而且此配件费用在万余元左右。即使自己更换，下次再走稍差路面，还会弹出。广汽汽车无视消费者利益，无视汽车质量，漠视诉求。网上很多车友发生类似事件，第一批车也有召回处理。