奔驰B200变速器故障行驶过程中无法换挡

投诉内容

2013年10月28日晚上六时许，发动车辆时，换挡感觉档位有点难以换入，有齿轮卡住的声音，换入D档感觉正常，但是行驶200米左右后，行车电脑出现故障提示“变速箱——请去服务中心”，踩油门车辆不提速，停车2分钟后重启车辆，行驶了4公里一切正常。停车2小时后，再次发动车辆感觉正常，但是行驶200米后出现上述同样问题。拖车至4S店后，第二天上午至店联系维修，检查下来，电话通知我变速箱控制电脑部件需要更换，由于过保需要自费，费用为32000元左右（不包括人工费），这个维修价格实在不菲。我感觉车辆的变速箱故障应该不属于平时驾驶车辆的使用不当所致，也不属于平时保养不当所致，但是奔驰中国却拒绝我们索赔的申请，这样的车辆质量实在让车主寒心。