上海大众全新帕萨特DSG软件升级后问题多

投诉内容

今年4月变速箱软件升级后，升档速度变慢、油耗增加(增加约20%)，且动力变弱。询问4s店答复无法改变，而且也不能恢复到软件最初的版本。买车是看到油耗和动力性买的，而现在升级后和最初买的车不一致。现投诉上海大众把车的变速箱软件恢复到最初版本。这个问题多次我向上海大众厂家投诉过每次投诉，上海大众都是告知美通4s店和我沟通，而4s店每次告诉我他们解决不了这个问题，让我找上海大众。如此循环反复。上海大众这样拖是不道德的，是不想解决问题的这几天又和上海大众联系，上海大众均不回复。和美通4s店联系，4s店说他们解决不了这个问题，问题在上海大众厂家，让找厂家。上海大众你不解决问题，谁拿你都没办法么？软件升级只是延长2档至3档的升档时间，减少变速箱的发热，同时升档速度变慢、油耗增加，且动力变弱。强烈要求上海大众认真对待消费者，不能以欺骗的方法掩盖DSG故障，负责任解决问题。同时将软件将回到买车时的版本。