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比亚迪L3新车发动机故障灯亮问题没彻底解决

  • 投诉编号:【40393】
  • 投诉时间: 2013-10-25 22:59
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪L3
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 舒适型

投诉内容

本人2013年1月25号在郑州福奥森购买的BYDL3车型,从开回来第三天发再故碍灯亮,打电话到福奥森4S店,说让开过去,到了用电脑检查了下,说没事可能是油的问题,先开下跑跑看。后来换了家加油站还是故碍灯亮,后来又到许昌BYD4S店,当时要过年了,修车的师傅就两个年轻小伙,以然是电脑消下故碍,过完年初八,我再次来到郑州福奥森4S店,以然是消了下故碍灯,让我先开,后来2300公里首保,问题仪没解决。前后又去了几次问题一直没解决,到9月29要二保,我到许昌怡顺4S店,做二保再次修故碍灯亮问题,维修钱师傅给我换了火花赛跑了几十公里没问题,做了二保,钱师傅说这车要打吊瓶,要不故碍灯亮还会亮,结果跑了100多公里后故碍又亮,我给钱师傅打电话,钱师傅让我到郑州4S店打吊瓶清洗,我开车来到郑州嘉力4S店,做了吊瓶清洗,试车还是故碍灯亮,高师傅给我换了点火线圈,问题还是没解决,高师傅说你这肯定是油的问题,后来他用自己认为好的油装在吊瓶里做试验,空踩油门几分钟后故碍灯亮起,后来又动下点火线圈的线踩了半天灯没再亮,我开车回家,在路上又亮起,我给高师傅打电话说先定个点火线圈上的线束换了试下,高师傅说这个要再检查,如线束没问厂家不报备。后来我又给许昌钱师傅打电话,钱师傅说让我开过去好好检查。请问下厂家我的车是用来开的还是用来修的,请速联络我们附近的4S店一起把我的故碍排除,这次如再不能解决本人将要通过法律及媒体来维护自己的权利要求换车!

投诉回复

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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