华泰圣达菲电瓶不存电索赔一个月无果

投诉内容

2013年九月发现车辆电瓶没有电了，后让家附近汽车维修店帮忙打着火后开车上班。停车再次打火不启动了。然后给厂家和维修店打电话，告知先前买车的济南滕宝华泰店不干了，转做陆风了。后又和另一家汽车店济南华泰汽车4S店联系，其工作人员来了检测后告知是电瓶不存电了，需要更换电瓶，后又看了行驶证等等证件和厂家联系后告知在保修期内可以索赔。其工作人员就给下订单了，说是一个礼拜可以到货去更换。结果噩梦开始了，直到现在我给济南华泰汽车4S店配件经理打电话告知我得老总同意才打钱定货，说是店里没钱。那先前一个又一个礼拜到货的承诺都是耍着客户玩呢。给华泰客服打电话老是说给您反映了后就没有结果了，有的时候打电话不接，问其客服为什么不接电话支支吾吾，一味推脱。不信的话可以查其2013年10月19号11:04的投诉电话4008102066录音.谁家买车不能开一放一个月，换位思考，华泰老总干吗？还有就是防冻液老是缺，加了好几次也检查了一直不知道原因，其次右后轮刹车片刺耳的响，一上路好多人看，太丢人了。我们是消费者，维护个人权益这么难吗？