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斯巴鲁傲虎车的ABS泵和变速箱故障问题

  • 投诉编号:【39796】
  • 投诉时间: 2013-10-16 11:40
  • 投诉品牌: 斯巴鲁
  • 投诉车系: 傲虎
  • 投诉车型: 2010款 傲虎 2.5i CVT 豪华导航版

投诉内容

你好,我于2011年2月28日,在江苏徐州斯巴鲁4S店购买斯巴鲁傲虎越野车(2010款2.5i豪华导航版,后经4S店证实,一键启动,导航,夜视系统都是在4S店加装)。在2013年1月中旬车辆发生故障,随后到4S店检测,得到答复是因为车辆的ABS泵总成坏掉。(ABS既有普通制动系统的制动功能,又能防止车轮锁死,使汽车在制动状态下仍能转向,保证汽车的制动方向稳定性,防止产生侧滑和跑偏。ABS的损坏意味着车辆的基本刹车功能的丧失)后在4S店维修半月的时间。维修好第二天在行车过程中发生全车断电,通过紧急刹车在路边停下,打电话和4S店沟通,过了二十分钟左右恢复供电,开车去4S店再次进行检测,检查结果是由于4S店自行加装的一键启动所导致,在4S店维修2天时间。4S店出面协商此事,本着车辆问题已经解决,4S店也许诺可以安全行驶,就继续使用。本以为车辆可以安全正常的行驶,在本年九月发现车辆有异响,9月26日去4S店保养检测,检查结果是变速箱出现异响,而不能正常使用(变速箱关系着车辆的前进,倒退,速度以及提速的关键,变速箱的损坏意味着车无法进行行驶)。现在以为没有配件和十一放假的问题而没有进行拆开检查和维修。车现在因为无法正常行驶,停在徐州斯巴鲁4S店里。车辆全部都是在徐州斯巴鲁4S店进行保养和检测买进口车奔着车的质量过硬才购买,为什么我的车一而再再而三的出现问题,而且都是车辆的自身质量问题。买车就是买的安全和质量,现在车辆已经对我的人身安全造成威胁,即使车辆修好可以安全行驶,也在我的心理上造成重大创伤。是我国质检部门的不作为还是车辆自身就存在问题,而我们无处投诉和反应而不了了之!请各位专业人士和领导给予意见或合理答复。

投诉回复

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