长安福特福克斯刹车失灵

投诉内容

在9月16日提的新车，公里数是11公里，一切正常。提车后两天由于没上好牌一直放公司。19日车牌上好后就在路上跑到58公里左右，就出现刹车失灵，发动机声音非常大、抖动、故障灯亮，当时差点撞到前面等红绿灯的车尾。现在在4S店修了两天还没找到原因。希望福特公司给我一个合理的解释，及新车出现此情况如何处理。我要求退车。