陕汽德隆F驾驶室支撑油缸活塞杆断裂

投诉内容

2013年6月6日12时30分在华平县石龙坝乡铭威洗煤厂，因该车出现气管漏气，漏气点位于驾驶室下方打气泵处，停车检修时将驾驶室翻起，当检修人员正在修理时，驾驶室液压升降油缸活塞杆突然断裂，将修理人员砸成重伤。至今仍在医院治疗。事故发生后，我们第一时间通知了厂商，得到的回答是：已经过了保修期；检修时违反操作规程，拒绝任何赔偿。我们认为，驾驶室支撑油缸活塞杆承载的是恒定重量（驾驶室总成），不存在载荷的变动，支撑油缸活塞杆断裂完全是因为产品设计和质量问题造成的，厂商必须赔偿。希望厂商尽快与我们联系，协商解决；同时我们也正积极准备，必要时走法律途径，起诉这样不负责任的厂商！