一汽大众CC行驶中突然失去转向助力

投诉内容

6月份车辆打方向时出现类似铁丝绷紧时拨动发出的“蹦蹦”声，并且有类似缺少润滑的声音，到4s检查说正常，异响是正时皮带的声音，后来查询得知，正时皮带根本不是转向系统一部分。8月份正常行驶时转向突然失去助力，仪表盘出现红色方向盘状警示灯，重新发动多次不能解决，到4s店检查需要更换方向机。