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北京现代悦动排气管中段质量问题

  • 投诉编号:【37339】
  • 投诉时间: 2013-08-30 15:21
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 悦动
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 GL 舒适型

投诉内容

中国汽车质量网您好:我是在2009年7月14日购买的现代悦动,平时的保养一直在4S店做的。在2013年的8月21日在我等人的时候,下车休息发现车辆有异响,于8月29日去4S店做异响检查,4S店维修人员检查结果是排气管中段腐烂造成漏气,所以车辆有异响,需要材料费:680元、工时费:100元,合计:780元。当时,我就提出意见才使用了4年的车子,3万多公里的里程数,车底又没有托底,而且都是在城市道路上路,排气管就烂了,那天我没有下单修理。回家上网一查才知道,我购买的这款现代悦动在2008年3月1日——2010年7月30日生产的排气管有质量问题,北京现代在2010年7月——2011年9月27日开展了排气管有问题免费维修活动。我马上联系了4S店询问情况,为什么在搞活动的时候没有通知我,在我平时保养和来修车的时候也没有说起这款车排气管有质量问题,后来联系了4S店的投诉部门,他们说过保了,这没办法处理必需自费修理,但同意减免工时费100元,其它的就没办法了。我觉得这是北京现代对我们消费者的隐滿和不合理的处理方式,搞个一年的活动坏了给你换,没坏的也不做个通知,过了活动时间就结束了,这不是北京现代给我们消费者的优惠,这是北京现代在推卸自己应负的责任和义务。所以,我提出免费更换出厂时就有问题的排气管,出厂时就有质量问题的的排气管,在我个人认为根本就没有什么保修期可言,这是北京现代应该免费更换的,期望得到解决,谢谢。

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