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东风景逸发动机舱锈蚀严重

  • 投诉编号:【36285】
  • 投诉时间: 2013-08-12 14:10
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸
  • 投诉车型: 2010款 1.8 手动 舒适型

投诉内容

2010年9月份的车,现在马上就要3年了(无事故),最近发现发动机舱内部锈蚀非常严重,完全就不是正常使用状态下应出现的程度(在之前也维修过发动机舱漏水),去4s店检测,以过保修期为由不予保修。问题明显为厂家当时使用的配件不合格,针对这一问题在7月份已经与厂家售后电话联系过,答复为很快会有相关人员与我联系,但是到现在都没有任何回音,真不知道是售后工作人员的问题,还是厂家不负责任的故意拖延,针对这一情况,希望厂家给予合理解释并维修,如有必要希望召回所有问题车辆,给消费者一个满意的答复。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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