长安福特嘉年华行驶不平路面全车异响严重

投诉内容

本人于2011年7月份在上海九华4S店购买一辆黑色福特新嘉年华1.5手动时尚型，车辆行驶到15000多公里时发现，车辆在过颠簸路面时“咯噔噔咯噔噔”发动机仓右侧很严重的松动异响，就到4S店检查，维修人员经过路试，发现存在响声，但未查出具体异响部位，并告知再行驶一段时间吧，等响声明显些做来做详细检查；后来响声较为明显了，又到4S店做检查，工作人员说没办法解决，并让我试乘试驾了他们的试驾车辆，果真也存在“咯噔噔咯噔噔”的响声，说他们也开其他嘉年华作对比了，都有的是正常现象，对正常驾驶不影响，也不会影响安全这就不是问题。本车除了保险杠补漆，再没有发生碰撞事故，属于原厂装配，质保3年或10万公里，就福特这质量也太水了吧。倒车挡位不好挂，一般要挂2次以上才能进入，要是实在挂不上只能往前开一下再挂倒档，挂不上时会出现咬齿轮的声音。其他车内异响太多太多了。不知道上述问题什么时候能解决，买车的人都是奔着福特老牌子、质量好一些放心一些去的。发现厂家和4S店都是在忽悠消费者，到质保结束后就强烈建议换部件，消费者一般都不懂又不敢不换，真是太坑人了。