一汽奥迪Q5变速箱故障

投诉内容

我是于2010年4月买的一汽奥迪Q5，2012年时车辆行驶时出现抖动，在小区门口突然发现刹车踩下去无反应，当时又跟着紧急再踩了一次，才停住，差点撞到对面的车上，随后在楼下车辆停在在那个地方一直抖动，我当时就打电话去4S店问，4S店说重启后就好了。事实是重启后是没显示了。但是之后车辆经常出现转速变高的问题，速度提不上去。到4S店检查一切正常。行驶过程中没什么大问题，也就没在意。直到2013年7月16日，刚好在经过奥迪4S店门口时，故障发生了！在行驶过程中车辆突然一埂，然后显示电脑出现故障，无倒车档，可以继续行驶，然后就自动熄火了。方向锁死。过了会再点火，它又可以开了，但是又显示胎压不正常，又熄火。过一会重新点火，又可以开，但是电脑又显示同样的字！最后终于熬到4S店，检查后，4S店声称这是因为我没有在保养时更换全车油导致变速箱损坏！旁边有人听到了大吃一惊，说他10年没换过是不是很危险！为什么人家10年没换油都没有问题，我就一次没换就出现问题！为什么很多人换了也会出现这个问题？你这不是故意推脱责任么！难道世界上只有奥迪卖？人家维修师傅都说和变速箱油没有关系，凭什么你说是变速箱油导致的？我一直很信奈奥迪，不仅介绍了朋友去买，还在今年4月又买了辆Q7！你们的售后服务这样，你让我怎么能不心寒！你让我还怎么推荐朋友买奥迪！我现在对我再买的Q7是后悔万分！这样的售后我怎么想起来又花近百万去买奥迪车！我希望奥迪能给我个合理的解释！