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上海大众途观变速箱共振

  • 投诉编号:【33279】
  • 投诉时间: 2013-06-17 23:18
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容

车子提回来当天就发现有非常严重的共振现象,后来被证实车子变速箱控制模块有缺陷,升级了大众给出的升级程序之后共振现象有明显改善,但仍然存在共振现象,比如车子从静止开始加速过程中,如果不是大脚给油而是非常正常的加速过程中到40迈会有嗡嗡共鸣声,80迈会有,而且在此过程中车子会有顿挫感,如果车速保持在80公里每小时的时候,共振现象非常明显,坐在后排的乘客能明显感到屁股下的震动感,有点像坐在按摩椅的那种感觉,车速超过八十震感消失,改用手动模式,五挡行驶在八十公里每小时无震感,因此断定仍然是变速箱控制模块有问题,向4S店反映被告知属正常现象,但是本人实在忍受不了这种嗡嗡共振感,现在行驶中为了防止共振发生只有大脚油门提速,采用激烈的驾驶模式,或者超速行驶在市区,本人觉得如果一直这样下去是非常不安全的,因此希望上海大众能认真对待这个问题,我的要求是更换变速箱控制模块,彻底解决共振现象。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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