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一汽奥迪Q5变速箱严重顿挫耸车

  • 投诉编号:【33128】
  • 投诉时间: 2013-06-16 01:28
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 舒适型

投诉内容

我是2010年4月份买的车,到现在行驶了8万2千公里左右,从2011年8月(不到5万公里)开始,车辆出现变速箱故障(功能受限)但可以正常行驶的提示,去维修店(宁波中基奥迪)检查说是电脑版升级一下就好了,经维修完成后问题完全解决,到去年大概在2、3月份就出现了有点耸车现象(那时候没在意),也出现了冷车启动的时候800-900的地方来回跳动及抖动,后来和4S店(宁波中基)说了,检查不出来,随后我也没在意,而后宁波中基在保养的时候检测出来说变速箱有问题给我修了一下,好了,又过了一个多月,车子又有微妙的耸动现象及挂档会响,我一直认为这个车子就是这样的,直到今年我的车子耸车现象越来越严重了,到宁波中基去检测说滑阀箱坏了,需要更换要3万多,但是帮我去申请了低价索赔,我大概还需1万左右,本想这样也可以,随后经了解,此问题好多Q5车都出现过,这是出厂问题,现在需要更换滑阀箱还需要我们消费者来出钱,这样对我们消费者真的很不公平,希望有关部门能够重视和理解我们消费者的心情。在此真心希望有关部门领导能够和厂家沟通解决我的问题。我是奥迪的忠实客户,保养一直在宁波中基奥迪有限公司做的,本人希望奥迪公司能免费把我的车修好及延保,别无他求,本人也盼望奥迪公司能对此问题引起一定的重视,将出现此问题的车辆召回或者更换部件,这样才能让我们对奥迪保持持续的信心和信任。一个奥迪的忠诚顾客。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:对用户提出的质疑与问题做了合理的沟通与解决。

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