中华H230汽车前轮磨损严重

投诉内容

本人汽车行驶3000公里时候发现汽车的前轮磨损严重，去找4S店看过，拍照片已经上传到万力轮胎总部鉴定，周一厂家发过来电子传真是外力造成，可是我将前轮和后轮调换一周后又出现此情况，到4S店去查看，给我做4轮定位，前束偏差12MM，我拨打400(中华）电话投诉，但是到目前为止已经半个月未给我回复。