北京奔驰E级轿车后桥差速器损坏

投诉内容

近一年来发现车内噪音很大，2013年5月31日，我到上海利星汽车维修有限公司检查，发现是由于后轮差速器不正常而发出的声音，提出的更换维修费用高达3-4万元。他们认为已经过了两年保质期，不能承担该笔维修费用。此后本人致电北京奔驰4008181188，却始终得不到正面回复。我认为不能以保质期此作为质量问题免责的借口，厂家有责任保证其产品质量符合国家标准。差速器又不是损耗件，一般不会损坏，网上搜索发现奔驰E级车的差速器很容易在使用两年后开始不正常工作，也就是说这是奔驰车的一个严重的质量问题，显然与该知名品牌的形象极不符。况且根据法律无过错责任原则，本人作为车主，只要是没有发生碰撞该部位致使差速器受到外力损伤就没有任何过错，那么只能是厂商来承担其质量责任。况且自购车之日起至今，本车所有的汽车保养、维修均在奔驰授权4S店（利星奔驰）进行，每次进场时，该公司检测人员也从未提出发现该问题，以致至今本人经朋友提醒检测后才发现了该严重的质量问题，故我要求奔驰公司承担更换差速器而发生的全部费用。