北汽福田欧马可发动机不正常损坏无人受理
- 投诉编号:【31897】
- 投诉时间: 2013-05-24 17:09
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 欧马可
- 投诉车型: 2007款 欧马可N BJ1049V8JD6-3
投诉内容
4月28日出现发动机异响,送往福田汽车北京市房山区窦店服务站维修,发动机解体后发现2缸连杆瓦抱死,连杆过火变形,其它工作正常。经服务站对发动机进行大修后,5月24日修复完毕,发生费用10850元。在5月14日车辆发动机问题确定后曾向福田售后(电话4008199199)反应车辆刚过保修期且刚行驶3万多公里,就出现这种不正常发动机损坏现象。要求给出原因及处理意见,但对方说去服务站反应。5月23日提车时向服务站反应上述问题,要求给出合理解释或由他们向福田公司代为反应,服务站也不管。我们的诉求是:1、福田公司承认发动机出厂时就存在问题,不能避而不答。2、减免修理费用。3、延长发动机保修时间。
投诉回复
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