开瑞优优发动机冷启动困难

投诉内容

此车在2012年4月16000公里时因冷启动困难已大修过一次，2012年底又出现冷启动困难现象，在2013年1月两次到服务站检查维修均未能解决，随着天气转暖此现象也随之消失，直到4月份又出现了时不时的启动困难现象，4月12日上了一次高速后进气管爆裂才发现进气管内有很多机油。于是在4月29日开到南宁市丹峰服务站（开瑞南宁指定的服务站）进行检查维修确定需要大修，但要求我出机加工的费用。列出的原因如下：1、厂方给予他们的机加工费用不足，2、我的车之前一直都是在另一家服务站做的保养（现在那家已经不做开瑞服务站了），可能是他们保养出了问题（包括上一次大修）所以厂家不负责、他们服务站也不负责。3、也不排除你个人原因操作不当造成的。可我觉得这些纯粹就是借口：1、厂方给予的机加工费用不足这个应该是他们之间的问题和我有什么关系？保修期内要我们消费者出维修费还叫什么保修？2、服务站得更换又不是由我说了算，我也只有按照要求定期到厂方指定的服务站起做保养才有权利要求保修的。3、个人原因当然不能排除可这个。难道我是一个买车来就老是为了去修车吗？而且这已经是第二次了。5月7日经过投诉后才说要拆车鉴定。现在把车拆了之后找到了拒赔的理由：服务站答复由于发动机有水垢不能排除因此导致的发动机过热引起的故障问题，主要是因为车主个人保养不当造成的，所以拒绝赔付。但厂方方面说可以有一些要让步在现有维修费用的基础上承担1000多块费用（原来车刚开到服务站还没拆他们就已经告诉过我如果厂家不愿担保的话要6000）。我现在要出3000-4000左右让我考虑考虑修还是不修？各位兄弟你们怎么看？？在这里我就有几点困惑，1：我这车是加了自来水，这点我承认原因是从第一次大修过后这车的小副水壶（副驾驶下面那个），天气热时车开得时间长的话时不时就会出现胀壶现象，仪表显示就会比平时高6-7格左右吧离红线就差一格了（平时都是在中间的），看到这样我就知道要排空气了。我一直都很注意看水温表的。绝对没开过锅。有这点水垢就能说是我为的原因了？再说了上次我还是在他那里换过一条水泵的进水管呢。当时他们也不是就问了一声“加水箱宝还是水啊”没见有人告诉过我一定要加他们指定的冷却液才能保修。如果他们说我一定加，我每次去保养都要来回300多公里，为的是什么？按照厂家的要求到定点的服务站进行保养才能得到质量担保啊，现在真出了问题了就有各种理由拒绝了。2：从上次大修16000公里到现在31000公里才走了多少公里？水垢能有多厚能已经能够形成保温层了吗？导热性能会出现多少度的偏差呢？还有“堵塞论”刚走那么一点路就能出现堵塞的话除非认为我往里面经常加的是泥水（我有病啊买车来就为修车的）。3，我是自己把车开上去的当时是还能启动的就是难点，而且出现曲轴箱废气管喷机油现象。因为还在保修期内的所以上去要求保修，现在倒好变成是我自己开上去找修的了。早干嘛去了如果加了自来水就不保修打开水箱看不见吗？还要拆发动机？现在拆了才这么说不是逼我出钱修吗？4，发动机拆出来后我上去看过活塞环磨损很不均匀出现第一层三个活塞环一个一种样子，第二层就没有这怎么解释。