别克君越新车变速箱漏油经销商服务态度恶劣

投诉内容

2013年2月6日在徐州万帮4S店购买的别克君越于3月20日我自己就发现变速箱漏油，当时没和经销商沟通，在4月29日做首保时经4S店确认变速箱漏油，滴油状，变速箱后的底盘上甩的都是油，每天早上动车时地上都有一滩油。当时他们说索赔员不上班，5月2日我再去，他们说索赔员2天后才能上班，直到5月6日也没和我联系，我觉得他们是在糊弄我，于是我就和上海通用公司联系，他们说他们尽快和经销商联系，让他们和我联系，我每天都和上海通用联系，他们说已和经销商联系，直到10日4S店才和我联系，我觉得他们的服务态度极差，一点也不为客户的人身安全担心。他们说要给我修理，我不同意，理由是我这是新车，两个月不到就严重漏油，我不能接受修理，我要求退款或换车。他们不同意，也不再和我联系。