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长安铃木天语SX4排气消声器异响

  • 投诉编号:【30678】
  • 投诉时间: 2013-05-10 00:06
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语SX4
  • 投诉车型: 2011款 1.6L 手动 灵动型 改款

投诉内容

本人2011年12月购一辆SX4灵动MT版经销商名称:漳州长顺商贸长安铃木汽车4S店2012年12月底发现汽车排气消声器内部有异响,去店内做检查没有检查出原因,2013年3月去4S店做保养时再次反馈排气消声器内部有异响,当时维修人员没有仔细检查就回复我说没问题,你在开一段时间看看。后来异响越发明显,2013年5月6日再次去4S店反馈,举车仔细检查发现排气消声器内部确有明显异响,告知内部不良。需更换排气消声器并说我这个零件已经过保。要我自费更换处理。对于4S店这种处理方式我有不满(车没过保就坏了一直没处理,拖到时间到了就以过保推脱)。请各位帮忙让全世界都知道长安铃木车得质量和服务有多差。谢谢!

投诉回复

长安铃木厂家回复:您好,用户在发现车辆有异常时,应及时到服务站检查,以免错过保修期,服务站已做出相应解释,希用户给予理解。

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