中华酷宝重要配件全国断货向厂方投诉无果

投诉内容

华晨集团中华酷宝车型2007年至今未明确停产，但是重要部件如前保险杠、前大灯、车窗、油泵、主要钣金件等全国无备件，一款07年底开始销售的车型现在已经遇到维修困难，全国各地车友多次向当地4s店甚至直接向华晨厂方投诉都没得到明确回应，所以只能向工信部咨询求助遇到此类事件怎么处理。