一汽大众速腾变速箱严重故障

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平时我每5000公里进行保养，现已行驶七万多公里。暂没有与经销商沟通。2013年4月15日上午七点四十左右，我老婆驾车去上班，途经浏阳大道与白沙路红绿灯路口，在武装部门口（由北往南车道）下坡路段，所驾驶一汽速腾汽车红灯让行时，挂空挡依然后退，刹车失灵，只有熄火后才停住。该车存在极大安全隐患。