北京奔驰C200车内异味严重

投诉内容

车辆购买近两年，先开始车内有刺鼻味还以为是新车缘故，但现在仍然气味不散，因为开车总觉得有刺鼻气味，而且还会呼吸道难过，头痛，所以很少用车，两年了到现在才10000公里。与4s联系，结果在4s店内停了一个星期后叫我取车，问4s怎么处理的，答案是：按照厂家的流程操作（未做任何检测，只是做了内饰清理，然后以我该批车没人投诉，所以4s只能到此为止。听说厂家对部分车主已经重新拆装了地毯，但不知我要如何办。