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江淮同悦车身生锈腐蚀

  • 投诉编号:【28365】
  • 投诉时间: 2013-04-08 19:54
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦
  • 投诉车型: 2010款 1.3L 手动 舒适型

投诉内容

去年陕西奥特森汽车贸易服务有限公司4S店通知我到店检查车身锈蚀情况,检查结果是让我切割下档,更换厂家新发来的配件。经过4S维修后才过去半年时间,我发现更换的下档后轮处又锈了,而且是两边都锈,内腔因没有内窥设备还不知道啥情况,电告4S,4S说是如果锈了还是要切割换新覆盖件,如果这样反复切割这车还能用吗?本身薄钢板就不好焊接,焊接后的焊缝能结实吗?这是车,不是衣服,一体车身已经被破坏了还谈何安全。315晚会后厂方承诺车身锈蚀问题的处理结果会让用户满意,对这样的处理结果,我真是太不满意。因为锈,现在想卖车都难卖,没人要。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。

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