长安铃木天语尚悦发动机怠速过低导致抖动

投诉内容

本人车子是2011款天语尚悦AT舒适版，发动机怠速被厂家调低到600转左右，导致整个车身抖动，特别是等红灯D档时抖动严重，开起来很不舒服，而且长时间这样，对车辆本身也有影响，经技术人员检测怠速590转，4S答复无法调整怠速，只能等厂家提供ECU的更新程序！作为车主，我多次反映给厂家至今已半年多了，但厂家始终没有给与答复，我很气愤！我认为厂家调低怠速，必须考虑发动机的稳定运行，不能为了降低油耗，牺牲了车辆的稳定性和舒适性；并且我对长安铃木的这种售后服务方式很不满意，现在要求厂家尽快解决车主的这个问题，给消费者一个满意的答复，谢谢！