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长安铃木天语SX4停车怠速过低

  • 投诉编号:【27029】
  • 投诉时间: 2013-03-24 23:33
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语SX4
  • 投诉车型: 2011款 1.6L 手动 运动型 改款

投诉内容

此问题不是汽车经销商的问题,是长安铃木厂家设计缺陷,将怠速调整的过低只有600转左右怠速稳定(注:此车2010款的怠速为700转是4S店告知的),但造成停车等红灯或则等人挂空挡时车身抖动相当明显且严重,造成乘车人严重不适感。打开空调必须制冷,可能是能耗加大,怠速会上升至700转并且抖动基本消失。以此推断此问题就是怠速过低造成,向长安铃木客服反映告知怠速不能调整,且让我在燃油经济性与舒适度之间找平衡。基本默认了为了降低油耗才这样设计的。本人对厂家的回复相当的不满意。如果厂家没有更好的技术请不要用这种低级的而且牺牲了用户舒适性的方法来降低燃油的经济性并以此作该车的卖点。建议厂家召回,升级行车电脑系统调整怠速。此问题我已经多次看到网友发帖抱怨相同的情况。希望贵网能帮助我们车主向厂家告知此问题的普遍性并引起重视和解决谢谢。

投诉回复

长安铃木厂家回复:您好,我们已将用户信息反馈至服务站,服务站与用户联系,专业技术人员会根据的车具体情况,做出相应维护或调整,调整后的车辆可放心舒适使用,如有其他问题也可直接致电询问当地服务站或我司客服中心得到解决。谢谢

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