东风悦达起亚赛拉图变速箱异响

投诉内容

我是上海的一名赛拉图新车客户，2012年9月22日下午，在上海浦东东风悦达起亚红阅4S店提了一辆赛拉图1.6排量手动T版新车。那天，上海正好下雨，天色也比较暗淡，由于时间急，我也没来得及细看，就匆匆把车开回家了，等到第三天不下雨我去洗车后，在太阳光下才发现，后保险杠与车身有严重色差，副驾驶室那边的门还脱落了两小块油漆，于是，27日我就返回该4S店售后部，他们看了后决定帮我修补并重喷油漆。我当时心里很纠结，心里想是不是像网上传说的那样，他们卖给我的这辆是翻新车？但苦于没有证据，只能让他们帮我修补喷漆了。谁知，这家4S店的油漆工水平实在够呛，前后我返回该4S店三次，还是喷的一踏糊涂，漆面用手摸上去就像锉刀一样，粗糙无比不说，还把我车内墙上弄的到处都是白漆斑，擦也擦不掉，那天我实在弊不住了，发火要求4S店换车。经过一番不愉快的争议后，售后经理把机修车间的领班叫过来，要求他跟我说对不起。我知道，这是他们为了敷衍我才这样做的，我心想：车已经这样了，说声对不起有啥用？以后还是要到这里来保养维修的，还是不得罪他们算了，大不了等过个一年半载后整车再喷一次漆。回去后，大概行驶到2000公里左右，又发现该车在行驶途中有些噪声，我想，大概是新车磨合期未过吧，也许过一段时间后，噪声就会没有了。谁知，现在车才行驶不到6000公里，噪声越来越大了，我请了几位老师傅随车细听，大家都说是变速箱的异响。（热车行驶途中轻加油门和松开油门都会有达达达声，急加油门声音更大）。今天，我又去了浦东红阅4S店，他们也派了一名师傅随车监听，他听后说：这种变速箱异响是修不好的，以前，也有几辆车跟我一样的，都是变速箱异响，有的人换了变速箱后异响还有，他们把这种情况反映到厂家，厂家说这种异响是正常的，在异响的正常范围内。试想：既然异响，哪有叫正常范围内呢？“变速箱异响属正常范围”？哪有这样的说法啊，简直就是霸王条款嘛。回家后，我在论坛上看到有些客户也反映赛拉图变速箱异响的帖子，人家大众变速箱异响比这声音小多了，都能召回，难道起亚就不能？