东风悦达起亚赛拉图变速箱漏油
- 投诉编号：【26094】
- 投诉时间： 2013-03-17 14:01
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： 赛拉图
- 投诉车型： 2006款 1.6 手动 GL 赛拉图 Cerato
投诉内容
一直在4S定期保养,正常保养时发现变速箱已有漏油,4S说是变速箱一轴油封坏了,要更换,更换费用加工时要一千多,且全部由个人承担。个人认为变速箱在其规定的质保期内，4S应该免费为我更换油封，解决变速箱漏油问题！(目前已行驶3年2月，54259公里，保修手册上变速箱类的保修期限是5年10万公里)，谢谢！2012年12月我就曾投诉过一次，厂家客服给我打了个电话，说是联系当地4S处理，但后来一起没有给回复，想不了了之。敬请汽车质量网的各位领导与专家为广大消费者的权益申张正义，谢谢！
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复：尊敬的中国汽车质量网：你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视。经核实：该车油封已超保，为提高用户满意度，4S店给予优惠处理。
京公网安备：