东风雪铁龙世嘉刹车系统有严重质量问题

投诉内容

于2011年5月24日从青岛胶南龙艺汽车销售服务有限公司购买一款雪铁龙世嘉手动舒适型轿车。2012年6月在使用仅一年，行驶里程4000公里情况下发现两个后轮刹车盘和刹车片磨损严重。事后多次到青岛龙艺汽车销售服务有限公司交涉，该公司同意免费更换刹车盘和刹车片。但在实际维修过程中，只更换了后轮右侧刹车盘和刹车片，后轮左侧刹车盘和刹车片没有更换，问其原因，青岛龙艺公司称：雪铁龙总公司不同意更换。现在，我家车还有几个月就过两年保修期了，行驶里程仅7200公里，而且绝大多数时间在市区行驶。很明显后轮刹车盘和刹车片有严重的质量问题，存在极大的安全隐患，请求雪铁龙无条件免费更换左后轮刹车盘和刹车片，以维护贵公司的声誉。另外，驾驶室车门右侧密封条螺丝固定处断裂，请一并免费更换。