昌河铃木北斗星发动机异响

投诉内容

车买了3个月,到服务站能去一个月。要求换车。2012年11月28日我在渭南燕兴华昌汽车销售服务有限公司昌河铃木4S店购买了一辆北斗星(CH7100A3),上路之后得知变速箱噪音大的无法乘坐,去服务站接待人员说是正常现象,到2500公里做首次保养的时候变速箱声音仍然很大,接待人员说是正常,我们只好回家,第二早上发现车下一滩油,我只好在车下检查,得知发动机放油螺丝是松的,结果我了6圈才紧,然后检查机油尺结果在下刻度线以下,结果通知服务站来检查,补充好机油后,服务站维修人员说:“螺丝未上紧我不是故意的,我是打工的体谅一下，给你下次免费换一次机油。”结果到6800公里我去服务站保养的时候发动机噪音异响特大，维修人员说没有问题说是皮带声，再我强烈要求下才打开发动机罩盖，发现摇臂轴螺丝缺少一个螺丝，再仔细检查掉在罩盖室内，紧固好摇臂轴螺丝装完罩盖启动发动机，仍然发动机异响未消除，两种声音，一种是金属敲击声、一种是铛铛声。维修工说：“好着呢没有声音”。反而在我再此强烈要求下让维修工判断响声，维修工才说是发动机内部的声音，说下班了到明早再说，第二天早上去1个半小时没人接待，再我准备走时才把我拦住，然后站长过来才问什么问题，我还是说发动机有问题，但是站长看了之后还是说没有问题，我又一次强烈要求下让他判断发动机异响，这时他才说发动机有异响，他们要把发动机抬下来分解，我没有答应，我对接待的态度，以及本车的质量很不满，维修站的本职工作却要我三次强烈要求才进行判断，明明有故障却要隐藏，我真后悔买这辆车，还是我借钱买的，车的故障好多处，发动机异响、变速箱特大噪音、全车门子异响。我越来越气愤，然后12点拨打400-8879986答复是等待答复，到17点还没有接到答复电话，我又拨打400-8879886还是同样的话等待答复，我失落的束手无策，才到汽车质量网上查看，希望我能到消费者合法权益。我对以上所述事实，有关部门可调查，若有半句谎言愿承担法律责任。