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江淮悦悦行驶中底盘减震异响

  • 投诉编号:【25213】
  • 投诉时间: 2013-03-07 16:02
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 悦悦
  • 投诉车型: 2012款 1.0 舒适型

投诉内容

2月26日提车,开了不到两百公里车子在行驶过程中前后左右不定时出现轻微的咔哒咔哒响声,除了发动机正常工作声音外,还有一股嗡嗡嗡的声音,速度越快越响。因为工作忙,所以没在意,没想到开到500公里左右响声非常严重,到4S店检查,售后师傅说是变速箱问题,换了店长又说是避震器问题,至今也没查出个原因,与索赔员沟通,只能更换前避震(还要等发货),就说先换前避震试试。可是作为车主,我明明感觉前后左右异响都很严重,沟通无果,投诉之,希望厂家重视,能够给我更换瑕疵避震的同时,找到我车子异响的真正原因并妥善解决。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,已经联系过客户,待备件到货后预约客户进站更换。

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