标致308CC车辆行驶中方向盘锁死

投诉内容

2月22号车子正常行驶中突然方向盘左右打不动，我就减速用力搬动方向盘，一点点靠边停车、熄火，重新发动方向盘还是打不动。打电话求助4S店，他让我道路救援把车拖到4S店修理。我拨通救援电话，救援车17:15分到达事故地点，由于4S店快下班，便让我们回去等待他们检测完通知再去。我们便回家等待电话。第二天，4S店来电说我车子没有问题，让我去取车。当时拖车师傅可以证明车子确实是按方向盘搬不动，我就让他们和拖车师傅联系确认此事，他们回电说：和拖车师傅核实过了，昨天是有问题。但现在没问题了，让我先把车子拿回去开，以后有问题了再来检测。考虑到这不是小问题，不查个究竟这车我也不敢开，所以我拒绝取车，让他们继续检查。第三天，我主动与4S店联系，询问检测情况，他们说今天出去试车，开出几百米就出现方向盘锁死情况，他们说会检测好了给我答复。第四天，上午我又与4S店联系，他们说还是检测不出原因，要等技术总监来检测。第五天，我电话询问处理情况，他说好了，让我去取车。我问是什么原因所致，他们还是说没检测出原因。只是说试了几次，没出现问题了，先拿回去开，再出现问题了再过来检测。现在车子仍在4S店，他们也没和我联系协商处理方法。4S店的处理结果，我很不满意。既然车子屡次出现方向盘锁死问题，肯定是哪边有问题，不能因为自己检查不出问题就说没问题，这是对我们生命的及其不负责任，这不是小问题，如果是在高速上行驶时，出现问题，那后果是不敢想象的。希望贵网站能够协助我们让4S店认真对待，及时解决这一问题，在此谢谢了！