标致308CC轮毂破裂经销商承诺不兑现

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我是2011年9月25日在天津华狮买的豪华标致308cc硬顶敞篷车，车辆使用除了油耗高点没什么大的问题，但是右前轮一直在漏气，三天到五天补一次气，由于漏气到一定程度也就不漏了，除了胎压不足没什么问题，但是一直到2012年8月12日出现的事让人惊魂不定。2012年8月12日我在开车上汉中途径甘肃天水百花服务区的时候，车速100迈行驶在天宝高速路上被路中间一个不经意的小坑颠了一下，车马上方向不稳，胎压监测也在报警轮胎破裂，我在稳住方向的情况下慢慢把车停下来，发现右前轮没有气压了，仔细检查后发现轮毂裂开一条缝隙，没有办法继续行驶，只好打标致免费救援电话，但是救援告诉我轮胎破裂不属于免费救援，需要自己付费，我告诉他们是轮毂破裂，救援中心让我跟厂家协商解决，我打电话后给厂家，厂家告诉我要我跟救援中心协商解决，最后在他们相互推诿的情况下我报了保险，保险公司来人看完后告诉我是轮毂质量问题，不属于保险责任，就在僵持不下的时候高速交警过来了，交警告诉我们告诉不能随便拖车，只有交警队有拖车的权力，后由交警打电话叫来救援车辆，从高速路边拖到三公里的百花服务区要了我2000元的拖车费，我在服务区跟标致救援中心及厂家协商无果的情况下自己出3600元联系拖车拖到西安的进口标致4S店，在第二天经4S店确定是轮毂裂缝所致的轮胎漏气，后我自己出钱买了轮胎跟轮毂才回到家，现在我就想知道厂家所说的免费道路救援是否就是一句空话？我出的拖车费用厂家没责任吗？轮毂开裂就是一个小的颠簸所致吗？要是这样，那么这车的安全系数是否有大的水分？希望厂家能给一个合适的解释跟解决方法。