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比亚迪F0油箱漏油存在严重安全隐患

  • 投诉编号:【23656】
  • 投诉时间: 2013-02-04 14:38
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪F0
  • 投诉车型: 2010款 尚酷爱国版 1.0 手动 悦酷型

投诉内容

2012年9月份发现车底偶尔有几滴水一样的东西,以为是空调水!直到2012年12月把车在单位停了两天一夜发现油箱底下漏了一大滩油!去西安澳通4S维修,被告知是油箱盖无透气孔,导致油箱内部气压造成压力过大,且油箱螺纹盖气孔堵死,导致气压膨胀油箱也随着膨胀,行车过程中油泵工作油箱的气压降低,会慢慢形成负压,导致油箱又一次变形,反复如此油箱底部金属疲劳导致渗漏。他们店已经受理此类投诉多起。要解决问题需换油箱、油箱盖、碳罐。由于我的油箱刚出保修,西安澳通4s以此为由让我更换以上配件费用自理,没办法我自费更换以上零件。但2013年2月4号去澳通4s去做保养发现油箱底部还是上次变形漏油的地方又变形了,而且油箱变形处的漆已经起皮。要求索赔油箱,被告知油箱不质保。要彻底解决问题还得换油泵总成、和碳罐电磁阀。以上费用全部自费。本人对这样的无限制的更换零件表示不解,还有油箱为什么不质保?多次打比亚迪全国客服他们表示无法提供帮助,要和4S继续沟通。由此,我对比亚迪的油箱质量产生了严重恐惧感更多地事实让我对比亚迪F0这款车的油箱质量问题深信不疑。这是产品质量问题,我多次向比亚迪总部投诉勾通此事故,并明确表态要比亚迪来承担问题,而比亚迪竟每次将问题推托给4S店处理,而4S店则想大事化小,最后一次协商,就是让我自费更换他们说的以上零件。我认为这样的质量问题确实不关4S店的事,应该厂家承担,而我在一个多月内,多次主动找比亚迪勾通的情况,现在比亚迪是完全否认质量问题,我算是彻底对比亚迪失望了。我相信网上各位车主描述的事实。现在我求助于中国汽车质量投诉网,我希望能帮我解决以下问题:1、比亚迪F0油箱漏油是否为通病,有没有其他车主投诉?2、本次事故,责任到底由谁承担,如果责任在于比亚迪厂家或4S店,他们应该给我做怎么的赔偿?3、新换的油箱我能不能进行所赔?4、这样的质量投诉,是否需要到质检局去检测?希望能得到你们的帮助,过年开着危险车的车主。谢谢,为盼!

投诉回复

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题

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