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上汽大众—朗逸

上海大众朗逸天窗玻璃爆裂

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  • 投诉编号：【23597】
  • 投诉时间： 2013-02-02 11:59
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2011款 1.6 手动 品雅版

投诉内容

天窗自然爆裂，找到4S店，4S店说不好确定是什么原因，暂时不能办索赔，要我自己先出钱垫上，给我换新的，然后把爆裂的寄回总部，由总部鉴定这个玻璃自爆的原因，如果是我的问题，钱就不给退了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。

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