英伦SC6右后轮轴承断裂导致轮胎脱落

投诉内容

本人开车在京藏高速呼和浩特段因右后轮轴承断裂，撞到隔离带，发生车祸。当时车速80-90公里车辆报废，厂家鉴定不是质量问题，也没有给我出示任何具有法律效力的文件，就是一直说不是质量问题，找保险公司理赔，到现在保险公司也没有任何说法，车子现在还在呼和浩特停车场里放着，每天停车费都好多，现在厂家和保险公司都互相推脱，谁都不管，我就纳闷了，买车时候，上保险的时候都说的好听，出了事情谁也不管，希望国家相关部门能帮忙解决一下。