上海大众全新帕萨特车抖EPC报警灯亮
- 投诉编号:【23030】
- 投诉时间: 2013-01-23 22:53
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
新款帕萨特尊荣版1.8T2012年7月30日买的,到2012年12月8日发动车子后,车抖,EPC报警灯亮。去4S店维修,火花塞有一个烧了,已经过了3个月质保期,自费更换了4个火花塞。4S店给的解释说是油的问题,可是我们一直加的是97号中石化的油。行驶了45天,2013年1月23日,同样启动车后出现车身剧烈抖动,EPC报警灯亮。要求厂家给出明确可信的解释,我们一直加97号中石化的油,怎么会积碳严重到烧火花塞的程度,而且更换了火花塞才一个半月又出现相同的问题。新车反反复复的出现这个问题,不是设计缺陷吗?如果是油品问题,97号的油都不行,让我们加什么油呢?同样是TSI的车,别的品牌的车怎么不会出现这个问题?
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。