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别克君越变速箱严重顿挫

  • 投诉编号:【22788】
  • 投诉时间: 2013-01-21 10:43
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2011款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容

我于2011年5月在山西太原美通别克4S店购入君越2011款雅致版轿车,新车在首保期内发生等红灯时挂N挡,绿灯时切换回D挡,发现车不动,正纳闷间只听一声巨响,车子变速箱哐当一下,车子直接向前冲去,也就是车友说的闯车,现在我开了18000,期间这样的情况出现过七次,之间我去4S店检测,店里师傅以无故障码为由说无法索赔,期间我也打过厂家售后电话,也是说无故障码不给解决,现在车子噪音逐步增大,变速箱顿挫越来越严重,上网看了发现这是君越变速箱通病,君越变速箱存在设计缺陷,车子跑六万公里左右出现变速箱故障的很多,鉴于我的车子马上也要出保,出保后维修的费用只能车主自己掏钱,通用汽车对2012年后期的车实行变相延保,将保修期延长为四年十万公里,但是对以前买车的车主置之不理,也不出面召回天缺陷变速箱,前天去4S再次检测变速箱,维修师傅建议我卖掉车,说这车只能看人品,我很气愤,对通用这种明知产品缺陷还故意隐瞒,甚至不理不问的态度很愤慨,希望有关部分为我们车主做主。

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,顾客车辆问题早已解决,顾客无异议。

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