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一汽大众捷达变速器打齿异响

  • 投诉编号:【21462】
  • 投诉时间: 2012-12-27 11:21
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 捷达
  • 投诉车型: 2010款 1.6 手动 伙伴型

投诉内容

我司在惠州市大众汽车销售服务公司购买两台捷达车,型号为FV7160FG,由于车辆未有上牌及买保险,车辆一直未使用,从惠州开回公司已经80多公里,由于是熟人介绍购买,因此未太注意,也未进行试车。车辆行驶到137公里时,车辆就出现咔咔的声音,由于在离惠州金山汽车城大众公司只有3公里左右,就行驶到了金山汽车城的4S店,他们工作人员检查说变速器出问题,要我们开到他们总公司去,由于车辆异响,就放在4S店等待他们处理。第二天他们工作人员说要拆变速器检查,费用要700元,如质量问题就该公司负责,人为由我司负责,于是我同意拆变速器检查,在下午4点钟就通知我们过去,说是人为,倒挡齿打坏了,报了个7000多,接近8000块的报价给我,后来到大众总公司去,他们说这是设计缺陷,变速器没有同步器。我们公司买了60台捷达车用于出租车,司机都没有反映过有这些问题。查了下,我的天,都是倒挡齿打坏的,而且都是08款以上的出现问题,再到网上查了相关法规,车辆有缺陷怎么就不回收调整呢?后来经过协商,他们同意给我公司免费修理,到提车时,竟然还有异响,他们说是没有换车速器,不给保修。想想就觉得心寒,车辆开了没有100公里就出现这样的问题,还有60公里是提车就有里程。网上都说基本都要自己掏腰包维修2000元左右。这是什么世界?还听说100台捷达有50-60台都会出现这样的情况,无论你车龄多少。捷达车辆的变速器就这么脆弱,一下就坏?

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