长安福特福克斯发动机多处渗油

投诉内容

本人于2012年10月2日，购买了2012新福克斯。为了能使自已的车保护的好，在2012年11月24日（4024KM）就到义乌4S店进行首保，在此当中发现了我的新车发动机多处潺机油，4S店的工作人员让我过10几天再去检查是否还潺油。我到12月2日专程赶到义乌4S店，4S店工作人员对发动机进行了清洗后，启动发动机不到14分钟，发动机上下多处明显有机油潺出；并由索赔部当场拍了照片，答应一星期内作出处理意见。到12月9日12时30分，我至电问王姓工作人员，福特汽车厂家的处理意见如何？王姓工作人员说等一下给我电话，下午3点王来电说，要等到星期一。等了很多天了还是未有处理结果，如此的质量、如此的服务怎能让消费者放心啊。我提出要求换一个新的发动机总不过份吧。