长安福特嘉年华车辆内饰中控面板开裂
- 投诉编号：【20941】
- 投诉时间： 2012-12-15 11:15
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 嘉年华
- 投诉车型： 2011款 1.5 手动 时尚型 两厢
投诉内容
我驾驶的黄色福特嘉年华于12年12月6号发现面板的右边脚有断裂的现在，开到4S店后，他们的索赔员拍照过说要先报备到厂家，待厂家给予判断。12月11号，4S店的人给予我的答复是不属于质量问题，是人为的因素照成的，我有打电话跟4S店的人进行沟通，但人家一直是拒赔的态度，我的车子未进行改装与拆装，没有任何外界撬动的痕迹，属于自然裂开，他们就以厂家拒赔而置之不理，希望福特给予合理的说法！
投诉回复
长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
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