长城C30前挡风玻璃左下角自然开裂

投诉内容

2011年1月份买的车，车辆行驶32000KM公里表出现问题，2012年11月27号发现左下角印着长城标志的位子,从根部向上裂了一条细小的裂痕,后来裂痕越来越长,经4S店检查没有发现任何撞击的痕迹，4S店回复说，玻璃不在保修范围，还有可能是贴膜造成的,要换要我自己出钱更换。本人认为不合理,长城C30的自然开裂事件有很多起来,我希望厂商和经销商对自然开裂要给我们车主一个答复,不能买车和做保养时就笑脸对待,有问题时就变脸不认人了。