别克新君威发动机爆震上坡时发动机异响
- 投诉编号:【20139】
- 投诉时间: 2012-11-24 22:04
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2012款 2.0 自动 舒适版
投诉内容
新车买来一年,加油门至1500-2000转、特别是上坡时发动机出现“嗒嗒嗒”连续有规律的异响,加油门、收油门则消失。经4S店检测也认同为爆震声音,虽然4S店也将火发塞取出用3M清洗剂浸泡并更换机油后,声音会有所改善,但使用个把月后仍会有异响,不能根本解决该问题。要求厂家召回新君威2.0发动机,真正处理好其因改小发动机钢径造成的燃烧不充份导致爆震的问题。
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,已将客户反应的问题上报技术部门研究,待维修方案确定后维修站会联系客户。