北京奔驰E200L油箱配置与承诺不符

投诉内容

我于2012年10月27日向贵网站投诉北京奔驰公司欺骗消费者之事，同时从2012年9月30日起不少于15次向奔驰官网400-818-1188投诉奔驰公司欺骗消费者之事，以寻求解决。但至今仍未得到奔驰公司任何答复。我不清楚为何奔驰公司如此无视消费者权益？再次恳请贵网站能为消费者主张正当权益。下文是我上次的诉求：北京奔驰E200油箱配置与奔驰事先承诺不相符投诉品牌：北京奔驰.投诉车系：奔驰E级.投诉车型：2012款E200L1.8TATCGI优雅型.投诉时间：2012-10-2710:15.投诉详情：.我于9月初看中2012款北京奔驰E200L款车，发现网上公布的油箱配置有80升和66升，但奔驰官网和北京奔驰官网对外公布这款车的油箱配置是80升。为此，我多次咨询奔驰官网和北京中汽总，落实相应配置，并向奔驰公司和中汽总索要2012款北京奔驰E200L款车配置的相应清单时，奔驰公司答复从来不给配置清单，所有配置以官网为主。同时客服也反复向我说明2012款北京奔驰E200L款车的油箱配置一定是80升的，奔驰公司从来不言而无信。于是我在得到确认后于9月中旬直接将钱款汇到北京中汽总。2012年9月30日我提到车，在加油是发现该车的油箱是66升，于是当天向客服提出一些质疑：1、我是与奔驰公司确认相关配置后才汇款的。也就是确认在前，汇款在后。奔驰公司的作法是否存在承诺不兑现？2、车是2012年5月份生产的，该车的配置奔驰公司早已清楚，不提供配置清单，按消费法规定消费者对商品有知情权，我款是9月中旬汇的，我是在确认的前提下汇款，该车配置与官网不符，奔驰公司是否存在为达到销售目的，对消费者进行销售欺诈？3、奔驰公司违背消费者权利公平原则。同样是在4S店提车，4S店要求我们上保险要在4S上，但且无法享受同样4S店的优惠服务，比如在4S店购车，汽车维护工时可打15%的优惠，但我们在4S提车且无法享受上述服务？同样是奔驰车主，且有不同待遇，这究竟是为什么？4、自提到车后，我先后同时段7次向客服反馈信息以诉求解决，客服也说反馈说3个工作日会反馈，但自从2012年9月30日向奔驰反馈后，奔驰公司总是受而不理，请问奔驰公司不是无视消费者的权益是什么？投诉回复：.中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，并将在《品质汽车》杂志刊登，请您持续关注！