雪佛兰新赛欧车辆右前摆臂故障

投诉内容

在2012年10月10号左右发现汽车行驶时候会抖动厉害并有转向是右前摆臂出现影响，后10月15号左右到通用揭阳市建威雪佛兰4s店检查说是右前摆臂坏了。就叫我回家等消息，一直等到11月16号上午4s店打电话来说上海通用拒绝索赔，理由是没有去他那换机油。我反问他们换机油跟摆臂有关系吗？他们不敢回答。老是推脱是上海通用回复的结果。作为消费者来说他们就是推卸责任的丑陋行为。真诚希望有关部门能为我们老百姓追究他们。谢谢！