长安福特福克斯新车电池断格前悬挂异响发动机渗油

投诉内容

2012年9月20日提车（2012新款福克斯白色1.6手动风尚版-2012年6月制造）提车不到十天，车辆打不着火，致电福腾4S店，救援回去检测电池，说电池没问题，按4S店流程走第一次不给更换新的。提车第九天车辆又打不着火，再次救援，到了4S店，在强烈要求和致电厂家投诉电话下，给予更换了新的电池，行使至今再无打不着火现象。（对福腾4S店售后实在非常不满）2012年10月23日，车辆行使2856公里时在福腾4S店做了首次保养。2012年11月13日中午，在修理厂更换合金护板时发现车辆渗漏机油，于是去了福腾4S店检查，检查结果为：发动机机油泵侧壳上铸造孔有沙眼渗漏机油（正时皮带轮后的那个眼）处理方案：福腾4S店表示没碰到过此问题，需要上报厂家，等待厂家处理意见，约2小时过后，福腾4S店给予回复，说厂家的处理意见是封胶处理。对于这样的处理意见非常气愤，我以多处咨询相关技术问题，得知沙眼是生产制造过程中的缺陷和质量问题，出现这样严重的质量问题，厂家与4S店却玩起了踢皮球，一拖再拖，不予合理的解决方案，我已经向厂家多次致电投诉与要求，厂家的回复只有“3日内给予答复”，答复过来的都是福腾4S店的售后人员，答复的结果也只有“厂家还是坚持封胶处理意见”。买车时甜言蜜语承诺多多，出现这么大的问题竟然翻脸不认账。