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长城炫丽车身车门生锈起泡

  • 投诉编号:【19271】
  • 投诉时间: 2012-10-29 10:54
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 炫丽
  • 投诉车型: 2008款 1.3L 手动 精英型

投诉内容

我于今年6月份时发现我的炫丽车的右后门的把手下出现了鼓漆点,当时也不是很在意,也不想理会那么多,到了7月份发现鼓漆越来越大,在7月份去4S店换钥匙时,顺便问了那的工作人员,这是怎么回事啊,答曰:生锈暴漆了,再问,如何处理,答曰:打磨——喷漆,但效果不会很好过段时间仍然会重新生锈,最好换新的门,但喷漆——换门的费用自理,保修期已过。本想在4S店做喷漆的,但是得等几天才得要车,我天天都要开车几十公里上班,我能等几天吗?只好等等再说吧!一等就等到了9月22日见鼓漆处鼓得太厉害了,就去县城里的一个较大的修理厂去做喷漆处理,但发现生锈处已经锈穿隆了。最近在网络发现很多2009年生产的同款车型都有类似问题,也就是厂家生产工艺原因,引起的通病!“转载:于是仔细检查车门内部也发现锈蚀情况,离锈穿不远了,内部把存在雨水!2012-10-09日到长城遂宁建国维修服务网点保养,提出这个问题,网点服务态度不错,但是他们表示这个情况他们也不知道是否保修,作为国产车企的领军人物,希望长城不要让我们人生第一辆车就选购国产品牌的消费者失望,拿出处理这个问题的实际态度来,给所有已经选购长城和即将选择长城的客户一个合理的交代!请中国汽车质量投诉网的各位领导给我们国产车主们一个合理满意的答复,谢谢!”希望长城汽车能够给各位车主一个合理解决办法,没有一个好的质量我们怎么支持国货呢?

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,广西授权服务站已联系并预约用户,用户表示近期进站检修车辆问题。

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