一汽丰田卡罗拉新车左后门油漆疑似二次喷漆

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我的车是卡罗拉1.6ATGL车，深海蓝云母漆，还没有上牌。8月4日上午我提车（车里程6公里），下午发现新车左后门油漆补过，漆面上发生油漆皱褶8-9处，每处皱褶面积有比指甲盖大，其中一处出现油漆气泡（有黄豆大），气泡还开裂。左后门的油漆修补时，还将腻子刮到左前门的门边上，左前门门边从上到下全部粘上牢固的腻子，形成一条白线。在左前和后门中的B柱立柱上，多处粘上油漆的白色腻子水干后的痕迹。8月5日我将车（车里程50公里）开回4S店，反映情况，4S店做记录。同意周一（8月6日）和一汽丰田反映，6日下午4S店来电，一汽丰田不承认产品有过问题，不给处理。4S店给出处理方案是换门。我立即和一汽丰田400电话，400答应7日工程师来电了解情况，7日下午来电了解情况后，说需要和4S店了解情况并且需要3个工作日回复，8月9日、10日400没有回一个电话。8月9日4S店来电希望和他们协商解决方案，11日上午和4S店商谈：1，4S店无法和厂家分析出重新修补漆的原因，4S店接车PDI检车记录已经丢了，汽车厂的质量记录不给查。难以判断曾经是否撞过车。2，4S店给出解决方案是买一个新的白皮门给我换门，将现在车上的橡胶、窗玻璃、摇窗机构拆解过来安装，然后面漆油漆，新车还没有开就成拆解车，而且新车漆是高温固化的单组份漆，4S店面漆是自然固化的双组份漆，质量和使用的耐久性完全不一样，我不能同意。3，我要求换车，4S店提车种种困难，不能实现，还说新的汽车三包政策没有出台，他们不能同意换车，一汽丰田也是不会同意。我的车现在左后门和左前门的油漆是质量问题，4S店也是认可，就是不作为。而一汽丰田躲在后面，对于质量问题不做分析和反应，不应对消费者，4S店推说一汽丰田不会同意换车，我们消费者夹在中间非常痛苦，买车对家庭是件高兴的事，现在的结果那么多的烦心事，而且还解决不了。保护消费者的新汽车三包政策没有出台，我们太无辜了。但是作为一汽丰田这样的大品牌，来到中国给消费者提供产品，那就需要做一个有社会责任的企业，不能等新的汽车三包政策出台被动的推动来对消费者负责，更应该顺应社会的潮流和消费者的呼声，走在前面保护消费者，更何况我买的这辆车明摆的油漆有质量问题，可以给广大消费者和汽车界的同行看看丰田就是这样的产品质量，对于他们自己产品质量问题又是这种态度和行动。看看丰田网站，他们这么说：丰田在中国云动计划启动，为了您的微笑，你说我们消费者能笑得起来吗？我希望一汽丰田能够面对现实不要躲在幕后，敢于出来面对自己产品的质量问题，一汽丰田领导要向丰田章男学习勇敢的想动起来，做点应该做的事，真让我们微笑起来。