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一汽-大众—速腾

一汽大众速腾维修配件不到位影响客户用车

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  • 投诉编号：【16397】
  • 投诉时间： 2012-07-30 12:02
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 速腾
  • 投诉车型： 2011款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

一次去检查车子，一名技师把驾驶侧门拉手处弄裂，答应更换配件，但是一直拖了两个月配件还没有到。打电话给之前对接的服务顾问但是已经离职，现在无人管。

投诉回复

一汽大众厂家回复：表示已经联系用户，下次来保养时给予更换。

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